Tại hay3x, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên hay3x, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi dịch vụ được cung cấp.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền VND, xác nhận danh tính người dùng và đảm bảo tính chính xác của kết quả cược. Thông tin này cũng giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận kịp thời.
Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng hay3x được phân tích để tối ưu giao diện, điều chỉnh nội dung phù hợp và phát triển tính năng mới. Mọi phân tích đều được thực hiện theo dạng tổng hợp, không nhắm vào cá nhân cụ thể.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, xác nhận giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không gửi email tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.
Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết theo quy định pháp luật.
hay3x sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookie không được dùng để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc theo dõi hoạt động ngoài nền tảng của chúng tôi.
Có hai loại cookie chính được sử dụng: cookie phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookie lâu dài (lưu trong thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm đăng nhập lại). Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Tất cả dữ liệu theo dõi đều được xử lý trong hệ thống nội bộ của hay3x.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối SSL/TLS mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm (hash) một chiều, không thể khôi phục ngay cả từ phía hệ thống.
hay3x không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng thanh toán nội địa được ủy quyền; khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc khi người dùng đã cho phép rõ ràng bằng văn bản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo mục đích thu thập: dữ liệu giao dịch thường được lưu trong thời gian quy định theo pháp luật; dữ liệu tài khoản được giữ cho đến khi tài khoản bị đóng và đã hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính liên quan.
Người dùng hay3x có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của hay3x. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
Các thay đổi đối với chính sách bảo mật này sẽ được thông báo trên trang web trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải được xem là sự chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách.
Email liên hệ về quyền riêng tư: [email protected]
Nếu bạn cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản hoặc muốn biết thêm về cách hay3x bảo vệ thông tin của bạn, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.